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高雄一名葉姓民眾，因為九十多歲的父親住在安養中心，今年10月間到院結帳時，發現多了一筆500、2000元的清潔費和特殊照顧費，疑惑地向院方詢問下，只得到簡單的一句「清理排洩物的費用」，讓她質疑安養院是否變相漲價。高雄市衛生局長期照護科長郭瑩璱，對此則表示，院方收取費用的項目是合法的。

安養院的帳單上標明，清潔費20元，清了25次，一共收取500塊，還有一筆特殊照顧費2000塊錢。葉小姐向安養院詢問費用的用途，得到的回答是清大便的費用，讓她不忍質疑，90多歲住在安養院的公公大小號都用尿布，是不是每換一次就要收一次，進而變相漲價。

院方對此表示，清潔費是真的在清排洩物，主要是因為老人家，會將排洩物到處塗抹 所以才有這筆清洗設施的額外費用，不是換尿布產生的，而特殊照顧費用，則是因為老人家有失智的情況，必須要額外照護。

高市衛生局長期照護科長郭瑩璱指出，依照定型化契約，院方是可以收取這兩筆費用的，但是應該要跟家屬溝通得更清楚，才不會造成彼此的誤解

資料來源:www.ettoday.net/news/20131029/288349.htm